Preguntas frecuentes sobre redes de farmacias

Los miembros que tienen este beneficio pueden obtener suministros para hasta 90 o 100 días de medicamentos de mantenimiento cubiertos a través de nuestra farmacia con entrega a domicilio, Amazon Pharmacy®. Los medicamentos de mantenimiento son los que se toman de manera continua y regular para mantener la salud.

Para recibir medicamentos de Amazon Pharmacy, inicie sesión o regístrese para comenzar. Ingrese el nombre del medicamento y la farmacia actual en la que surte sus recetas actuales. Si tiene recetas nuevas, su médico puede enviarlas directamente a Amazon Pharmacy.

Nuestra farmacia con entrega a domicilio contratada surte los suministros de medicamentos de mantenimiento por hasta 90 o 100 días, según el beneficio de su plan de farmacia. Si un médico le receta un medicamento para 30 días, la farmacia dispensará esa cantidad.

Los miembros de Blue Shield que no tienen Amazon Prime pueden recibir sus medicamentos dentro de un plazo de 5 días, y los miembros de Amazon Prime reciben sus medicamentos en un plazo de 2 días, sin costo adicional.

Según su plan de beneficios de farmacia, puede ahorrar dinero usando nuestra farmacia con entrega a domicilio contratada, Amazon. Amazon Pharmacy puede surtir sus medicamentos de mantenimiento para un suministro prolongado (90 o 100 días según su plan) y enviarlos a la dirección de su elección.

Si su médico le ha indicado que resurta su medicamento recetado, puede solicitar un resurtimiento de ese medicamento a través de la farmacia con entrega a domicilio cuando haya tomado las tres cuartas partes de su surtido actual del medicamento.

Un medicamento especializado es un medicamento que se utiliza para tratar condiciones complejas o crónicas que generalmente requieren un seguimiento minucioso del paciente. Los pacientes pueden administrarse sus propios medicamentos especializados a través de una inyección, por inhalación, por vía oral o tópica. Estos medicamentos también pueden requerir un manejo especial y pueden tener límites en la cantidad que se puede recetar o disponibilidad limitada en farmacias. Puede consultar una lista completa de los medicamentos especializados en la página Formulario de medicamentos.

La mayoría de los miembros de Blue Shield deben obtener los medicamentos especializados cubiertos a través de nuestras farmacias especializadas de la red (consulte su Evidencia de Cobertura para ver el suministro de días autorizado por su plan). Para surtir medicamentos especializados, los miembros deben comunicarse con una de las farmacias especializadas de la red de Blue Shield.

Las farmacias especializadas de la red de Blue Shield entregan medicamentos especializados a través de un servicio de mensajería al lugar que el miembro elija (la casa, el trabajo o una tienda). La farmacia especializada ofrece consultas farmacéuticas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y todos los suministros necesarios para la administración del medicamento (por ejemplo, agujas, jeringas, hisopos con alcohol, recipientes para objetos punzocortantes, etc.), sin cargo adicional. Los medicamentos siempre se envasan para cumplir con los requisitos de manejo adecuados, como refrigeración.

Los miembros deben esperar de tres a cinco días hábiles a partir del momento en que una farmacia especializada de la red envía por correo el medicamento recetado  para recibir los medicamentos especializados.

Nota: Debe tener a mano medicamentos para al menos dos semanas antes de pedir una nueva receta a través de una de las farmacias especializadas de la red.

Algunas situaciones que pueden demorar el surtido de una receta son si una receta está incompleta o es ilegible, registro incompleto en la farmacia especializada de la red, demoras del fabricante de medicamentos recetados, y medicamentos recetados que requieren autorización previa por necesidad médica. La mayoría de los medicamentos especializados requieren autorización previa, y su farmacia especializada de la red puede iniciar la solicitud en su nombre.

Puede consultar una lista completa de los medicamentos especializados en la página Formulario de medicamentos.