我們希望您能保留您的Medi-Cal承保。請務必檢查您的郵件並更新您在Blue Shield of California Promise Health Plan的地址。在您所在的縣也務必要這麼做。下方列出您續保所需的電話號碼。
登入您的benefitscal帳戶，以查看您是否需要採取任何行動。
如果您對續保流程有任何疑問，或需要有關續保資料包的幫助：
請致電Blue Shield of California Promise Health Plan Medi-Cal保留部門(Retention Department)：(855) 636-5251（聽障和語障專線(TTY)：711），服務時間為週一至週五，上午8時至下午6時（假日除外）。
在洛杉磯縣：請親臨某個社區資源中心尋求協助，並要求與Blue Shield Promise社區資源中心代表會面。
在聖地牙哥縣：請親臨聖地牙哥縣奇卡諾人聯合會(Chicano Federation of San Diego County)的Barrio Station尋求協助，並要求與Blue Shield Promise社區資源中心代表會面。
Chicano Federation of San Diego County, Barrio Station
2175 Newton Ave.
San Diego, CA 92113
服務時間為每週三，太平洋時間上午9時至下午5時
觀看關於Medi-Cal續保流程的影片
您的Medi-Cal每年可透過兩種方式進行續保：
- 自動續保
如果所在縣能夠以電子方式驗證您的資格資訊，您將自動續保。縣政府將寄信給您，通知您續保已獲得核准。您無須執行任何其他操作。
- 更多續保所需的資訊
- 如果所在縣無法以電子方式驗證您的資格資訊，您將透過郵件收到續保資料包。
- 請務必要 填寫續保資料包。其中包括您的收入證明。您必須儘速將其寄回當地的縣政府社會服務辦公室。您也可以登入您的benefitscal帳戶來完成相關流程。
- 如果您的續保獲得核准，縣政府將寄信給您。
- 您有 60天時間可郵寄您的續保資料包。此期限從您收到續保資料包之日算起。若您未於60天內郵寄您的續保資料包，您將失去您的Medi-Cal承保。
您可以透過幾種不同的方式將續保資料包提交給您當地的縣政府社會服務辦公室。提交方式列於下方。
Los Angeles County Department of Public Social Services |
San Diego County Health & Human Services Agency |
|
|---|---|---|
| Phone | (866) 613-3777 [TTY: (800) 660-4026] 7:30 a.m. to 6:30 p.m., Monday through Friday, excluding holidays. |
(866) 262-9881 [TTY: (619) 589-4459] 7 a.m. to 5 p.m., Monday through Friday, excluding holidays. |
| Los Angeles County Department of Public Social Services P.O. Box 77267 Los Angeles, CA 90007-9819 |
County of San Diego Health & Human Services Agency Applications P.O. Box 939044 San Diego, CA 92193-9005 |
|
| Online | Log in to your benefitscal account Watch a video on how to submit your Medi-Cal renewal online. |
Log in to your benefitscal account Watch a video on how to submit your Medi-Cal renewal online. |
| In person | Go to a DPSS office near you. | Go to a Family Resource or Live-Well center near you. |
If you would like to update your address with Blue Shield Promise Medi-Cal, please call us:
Los Angeles: (800) 605-2556 (TTY: 711), 8 a.m. to 6 p.m., Monday through Friday
San Diego: (855) 699-5557 (TTY: 711), 8 a.m. to 6 p.m., Monday through Friday
使用我們的工具取得您所在區域的醫生、專科醫生、醫院、行為健康服務和視力保健醫療服務提供者的最新清單。您也可以下載或索取一份《醫療服務提供者名錄》。
瞭解Blue Shield Promise Medi-Cal承保之福利、服務和計劃的相關資訊。瞭解當某項服務或程序需要預先授權時應如何處理。
瞭解我們的品質改善方案、索取會員識別卡、更換您的基本保健醫生，以及查找我們外展方案和社區活動的相關資訊。
瞭解Blue Shield of California的個人和家庭計劃提供的承保選項。
Medi_23_063_LS_IA031423
Last updated: 07/31/2025