Por ser miembro de Blue Shield of California Promise Health Plan, es posible que tenga acceso a servicios de atención médica en el hogar prestados por ConcertoCare®.
El equipo de ConcertoCare lleva servicios de atención a su hogar cuando los necesita. Trabajan con su médico de atención primaria y otros proveedores para coordinar sus necesidades de atención. Su objetivo es ayudarle a mantenerse saludable con menos visitas al hospital.
Servicios de ConcertoCare
- Visitas en su hogar o donde a usted le resulte conveniente
- Controles de seguridad del hogar y visitas para ver cómo se encuentra
- Ayuda con los medicamentos
- Visitas de atención médica de urgencia en cualquier momento del día o la noche
- Consultas médicas por teléfono, videoconferencia o en persona
- Atención de la salud mental
- Apoyo a cuidadores
- Planificación anticipada de la atención
- Coordinación con su proveedor de atención primaria y especialistas
El equipo de ConcertoCare incluye:
- Médicos
- Proveedores de servicios de salud de práctica avanzada
- Enfermeros titulados
- Trabajadores sociales
- Farmacéuticos
- Profesionales de la salud mental
- Consejeros de salud
Acerca de ConcertoCare
ConcertoCare es una compañía de atención médica que ayuda en su cuidado cuando se enferma o necesita ayuda médica. El equipo colabora con su médico de cabecera para ofrecerle el apoyo médico y la atención que necesita. ConcertoCare puede atenderle en su hogar o darle atención y apoyo por teléfono o videoconferencia.
El enfoque de ConcertoCare
El equipo de ConcertoCare no reemplaza a su médico de atención primaria ni a su equipo de atención. Ellos ofrecen apoyo adicional en coordinación con su equipo de atención. Son médicos, enfermeros, farmacéuticos y consejeros de salud que trabajan junto con su proveedor de atención primaria y/o proveedores especializados para brindarle una atención médica completa. Tienen un proveedor de guardia y disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
ConcertoCare pone a su disposición un equipo de atención diseñado para usted. Le brindan apoyo a usted, a su familia y a quienes cuidan de usted.
Contacte a ConcertoCare
¿Quiere ver si cumple con los requisitos para el programa? ¿Está inscrito en ConcertoCare y está tratando de comunicarse con su proveedor?
Comuníquese con ConcertoCare al (888) 305-9433 (TTY: 855-247-7540), de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m.
También puede encontrar más información en la página web de ConcertoCare en concertocare.com/blueshieldca..
Este es un programa para determinados miembros elegibles de Blue Shield of California. Los miembros elegibles recibirán una carta invitándolos a participar. La elegibilidad se determina en función del estado de salud y las necesidades.
ConcertoCare es independiente de Blue Shield of California y tiene un contrato con Blue Shield para brindar servicios de atención en el hogar y virtual. Estos servicios no son beneficios cubiertos de los planes de salud de Blue Shield y no se aplica ninguno de los términos o condiciones de los planes de salud de Blue Shield. Los miembros que no estén conformes con los productos o servicios recibidos por parte de ConcertoCare pueden seguir el proceso de quejas de Blue Shield descrito en la sección Proceso de quejas de la Evidencia de Cobertura o del Certificado de Seguro/Póliza. Blue Shield se reserva el derecho de cancelar este programa en cualquier momento sin previo aviso.
Última actualización de la página: 28 de noviembre de 2023
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