Tìm hiểu về quyền lợi Medi-Cal của quý vị
Tìm hiểu cách hoạt động của Medi-Cal. Tìm hiểu cách Blue Shield of California Promise Health Plan có thể hỗ trợ. Để biết chi tiết, hãy truy cập trang quyền lợi hoặc Cẩm nang hội viên (Chứng từ bảo hiểm).
Có nhiều cách để nhận được dịch vụ chăm sóc mà quý vị cần
From routine checkups to emergencies, your Medi-Cal plan helps you find the right doctor or hospital. You’ll see your primary care provider (PCP) for annual checkups, routine medical needs, and health screenings. If you need to see a specialist, your PCP will refer you to one.
If you’re new to the plan, schedule a preventive care visit with your PCP as soon as possible. This is also known as an Initial Health Appointment (IHA). It will start a relationship with your doctor and help keep you healthy. You can change your PCP at any time.
Khi PCP của quý vị không có lịch trống, quý vị vẫn có thể nhận được dịch vụ chăm sóc
Đường dây Tư vấn Y tá
Nhận lời khuyên về sức khỏe qua điện thoại 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần từ một y tá chuyên nghiệp. Có y tá nói tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha. Có thông dịch viên cho các ngôn ngữ khác.
Nói chuyện với một y tá chuyên nghiệp
Khám với bác sĩ trực tuyến
Trao đổi với một bác sĩ qua điện thoại hoặc trò chuyện video. Luôn có bác sĩ sẵn sàng hỗ trợ 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần. Có sẵn dịch vụ thông dịch.
Truy cập Teladoc
Trung tâm chăm sóc khẩn cấp
Hãy đến cơ sở chăm sóc khẩn cấp nếu tình trạng của quý vị không đe dọa đến tính mạng, PCP của quý vị không có lịch trống hoặc nếu ngoài giờ làm việc.
Tìm hiểu thêm về Chăm sóc khẩn cấp
Sức khỏe tâm thần, nhãn khoa và nha khoa
Sức khỏe tâm thần
Các bác sĩ chuyên khoa về sức khỏe tâm thần sẵn sàng giúp đỡ các vấn đề cá nhân, gia đình hoặc công việc. Có ba cách để tìm một bác sĩ chuyên khoa về sức khỏe tâm thần.
- Gọi cho Đường dây Sức khỏe Hành vi của Blue Shield Promise theo số (855) 765-9701 (TTY: 711), 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả ngày lễ
- Tìm bác sĩ trực tuyến, hoặc
- Trao đổi với PCP của quý vị
Nhãn khoa
Cứ 24 tháng một lần, quý vị có thể có một buổi khám mắt và kiểm tra kính mắt định kỳ. Quý vị có thể cần phải có sự chấp thuận trước cho các dịch vụ bổ sung khi cần thiết. Các quyền lợi về nhãn khoa cho quý vị được cung cấp thông qua VSP hoặc nhóm bảo hiểm y tế của quý vị. Có hai cách để tìm một nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc nhãn khoa.
- Gọi bộ phận Chăm sóc Khách hàng theo số (800) 605-2556 (TTY: 711) ở Los Angeles và (855) 699-5557 ở San Diego
- Tìm bác sĩ trực tuyến
Nha khoa
Nhận dịch vụ chăm sóc nha khoa thông qua chương trình Nha khoa Medi-Cal. Sở Y Tế California (DHCS) cung cấp chương trình này. Gọi số (800) 322-6384 hoặc TTY: (800) 735-2929), 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều, từ thứ Hai đến thứ Sáu.
Đến chương trình Nha khoa Medi-Cal
Nhà thuốc
Thuốc theo toa của quý vị có bán tại các nhà thuốc hợp tác với chương trình Medi-Cal Rx. Sở Y Tế California (DHCS) cung cấp chương trình này. Danh mục nhà thuốc Medi-Cal Rx có danh sách các nhà thuốc. Xuất trình Thẻ Nhận Diện Quyền Lợi Medi-Cal (BIC) của quý vị khi đến nhà thuốc.
Các chương trình giúp cho quý vị luôn khỏe mạnh.
Thai sản
Quý vị sắp sinh con? Tìm hiểu thêm về Chương trình thai sản trực tuyến của chúng tôi hoặc gọi số (888) 802-4410 (TTY: 711), 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều, thứ Hai đến thứ Sáu.
Kiểm soát bệnh tật
Quý vị có thể tiếp cận các dịch vụ để giúp cải thiện sức khỏe và chất lượng cuộc sống của mình. Các dịch vụ này bao gồm đánh giá sức khỏe, kế hoạch chăm sóc và giáo dục sức khỏe. Gọi số (866) 692-5059 (TTY: 711), 6 giờ sáng đến 6 giờ chiều, thứ Hai đến thứ Sáu, để xem quý vị có hội đủ điều kiện hay không.
Khỏe mạnh và hạnh phúc
Wellvolution® giúp quý vị kiểm soát bệnh tiểu đường, giảm cân, kiểm soát huyết áp và giảm căng thẳng. Quý vị không phải trả thêm chi phí.
Giáo dục về sức khỏe
Chúng tôi cung cấp các lớp học hàng tháng, các cuộc hẹn với Chuyên Viên Giáo Dục Sức Khỏe và nhiều tài liệu giới thiệu hữu ích. Các dịch vụ này được cung cấp miễn phí cho quý vị. Gọi bộ phận Chăm sóc Khách hàng theo số (800) 605-2556 (TTY: 711).
Các dịch vụ khác
Quản lý dịch vụ chăm sóc
Nhân viên quản lý việc chăm sóc sẵn sàng giúp đỡ cho các nhu cầu chăm sóc sức khỏe của quý vị. Dịch vụ này sẽ được cung cấp miễn phí cho quý vị. Gọi bộ phận Chăm sóc Khách hàng theo số (800) 605-2556 (TTY: 711) để tìm hiểu thêm.
Các trung tâm nguồn lực cộng đồng ở Quận Los Angeles
Với L.A. Care Health Plan, chúng tôi cung cấp các trung tâm nguồn lực cộng đồng mà quý vị có thể ghé thăm trực tiếp. Đó là một không gian an toàn trong cộng đồng của quý vị. Chúng tôi cung cấp nhiều lớp học và chương trình miễn phí và mở cửa cho tất cả mọi người, chẳng hạn như:
- Các lớp giáo dục sức khỏe, thể dục và dinh dưỡng
- Các dịch vụ xã hội giúp đỡ về nhà ở, kiến thức tài chính, an ninh lương thực và các nhóm hỗ trợ
- Hỗ trợ đăng ký và gia hạn Medi-Cal tại chỗ
Dịch vụ chuyên chở
Cần một chuyến đi đến cuộc hẹn hoặc để lấy thuốc? Hãy gọi cho các dịch vụ chuyên chở của Blue Shield Promise theo số (877) 433-2178 (TTY:711), 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.
Thông dịch viên và khả năng tiếp cận
Dịch vụ thông dịch được cung cấp trực tiếp và qua điện thoại. Nếu bị khiếm thính, quý vị có thể liên hệ với thông dịch viên Ngôn ngữ ký hiệu Mỹ (ASL). Cũng có các định dạng dễ tiếp cận như chữ nổi Braille. Những dịch vụ này được cung cấp miễn phí cho quý vị.
Tìm hiểu thêm về việc nhận trợ giúp ngôn ngữ.
Các câu hỏi thường gặp
View the most common questions and answers about Blue Shield Promise Medi-Cal.
Kháng cáo và khiếu nại
Find out how to file a complaint (also known as a grievance) or an appeal.
Quyền và trách nhiệm
As a Medi-Cal member, you have rights. Discover your right to language help, non-discrimination, and much more.
Medi_24_106_LS_IA022124